Среди социальных условий Бангалора, оказывающих на индустрию ИТ-аутсорсинга серьёзное влияние можно выделить:

Целенаправленное развитие высшего образования в стране. Приоритетное направление образования — инженерные специальности. Здесь следует отметить работу Индийского Института Технологии, и Национального Института Технологии, которые имеют филиалы по всей стране;
В Бангалоре существует развитая система высшего образования. Со времён Британского колониального правления в городе было создано много учебных заведений. Одних университетов там сегодня семь, не говоря о нескольких десятках колледжей;
Продуманный маркетинг территории. Имя города известно во всём мире, как Индийская Силиконовая долина;
Реализация стратегической программы правительства;
Низкая оплата труда при высоком качестве продукции;

Среди этих факторов выделим социальные:

Индийские специалисты двуязычны, владеют английским как вторым родным языком;
Индийские производители обладают высокой профессиональной и деловой культурой. Они организованны, работоспособны, аккуратны в исполнении, и умеют общаться с заказчиком;
Ценность и престижность высшего образования в обществе.
Поликультурность Индийского общества, в частности городского сообщества Бангалора создаёт благоприятный толерантный социальный климат.
Проблемы:

Со временем крупнейшие западные производители информационных технологий начали активно привлекать на работу высококвалифицированных специалистов из Индии, за гораздо более высокую оплату, нежели на их родине. Наиболее квалифицированные и подготовленные специалисты стали уезжать на запад, в основном в США. Стала происходить активная «утечка мозгов»;
Проблема подготовленности кадров. Ввиду того, что наиболее профессиональные и опытные специалисты уезжают работать на запад, а таких один на десять человек, на их место приходят, как правило, вчерашние студенты без опыта;
Кадровый голод. Не хватало квалифицированных кадров в нужном объёме. По прогнозам 2005 года к 2008 число работников ИТ сферы в Бангалоре должно было составить один миллион, однако фактически составило 525 тысяч.
Обеспечение безопасности передачи данных. Это одно из необходимых условий для информационного аутсорсинга.